ESTEE LAUDER COLOMBIA ONLINE
TÉRMINOS Y CONDICIONES

A partir de: [18 de septiembre de 2018]

Bienvenido al Portal Web de Estee Lauder Colombia Online (el "Portal")

Estee Lauder Colombia Online ("Estee Lauder Colombia Online") ofrece el contenido y los servicios disponibles para usted en el Portal sujetos a los siguientes Términos y Condiciones, a nuestra Política de Privacidad y a otros Términos y Condiciones y políticas que puede encontrar en todo nuestro Portal relativos a ciertas funciones, características o promociones, así como al servicio al cliente, todo lo cual se considera como una parte e incluida dentro de estos términos y condiciones (conjuntamente, "Términos y Condiciones"). Al acceder a utilizar el Portal, usted reconoce que ha leído, entendido, y consiente, sin limitación o salvedad, someterse a estos Términos y Condiciones.

1. Privacidad

Favor revisar nuestra Política de Privacidad, para entender nuestras prácticas de privacidad.

2. Productos y servicios para uso personal

Los productos y servicios que se describen en el Portal, así como las muestras que de estos podamos proporcionarle, son únicamente para uso personal. Usted no puede vender o revender ninguna de las muestras que recibe de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquiera de los productos o servicios prestados a usted que creamos, a nuestra entera discreción, que pueden resultar en la violación de nuestros Términos y Condiciones.

3. Exactitud de la información

Cuando se trata de describir nuestros productos en el Portal, intentamos ser lo más exactos posible; sin embargo, en la medida de lo permitido por la ley aplicable, no garantizamos que las descripciones, los colores, la información, o cualquier contenido disponible en el Portal sobre los productos sean exactos, completos, confiables, estén actualizados, o no contengan error alguno.

4. Propiedad intelectual

Toda la información y el contenido disponible en el Portal y su “presentación y proyección” (look and feel), incluyendo pero sin limitarse a marcas, logotipos, marcas de servicio, textos, gráficos, logotipos, iconos de botón, imagenes, clips de audio, compilación de datos y software, y su recopilación y organización, (conjuntamente, el "Contenido") es propiedad de Estee Lauder Colombia Online, de nuestros afiliados, socios o licenciantes, y está protegida por las leyes de Colombia, Estados Unidos y las leyes internacionales, incluidas las leyes de derechos de autor y marcarias.

Salvo como enunciado en las licencias limitadas en la Sección 5, o como requerido conforme al derecho aplicable, ni el contenido ni cualquier porción del Portal pueden ser utilizados, reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, accesados, modificados, o explotados de cualquier otra manera, en parte o en su totalidad, para cualquier propósito sin nuestro expreso y previo consentimiento escrito.

5. Licencias limitadas

Le concedemos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y hacer uso personal del Portal. Esta licencia limitada no incluye el derecho a: (a) enmarcar o utilizar técnicas de encuadre para circundar el Portal o cualquier parte de este; (b) republicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar o descargar el Portal o cualquier y/o todo el Contenido (excepto en caché o que sean necesarias para ver el Portal); (c) hacer cualquier uso del Portal o cualquier y/o todos los Contenidos distintos del uso personal; (d) modificar, aplicar la retroingeniería o crear trabajos derivados basados en el Portal o en cualquier y/o todos los Contenidos; (e) recopilar información sobre las cuentas para su beneficio o el un terceroe; (f) utilizar cualquier tipo de etiqueta meta tag o cualquier otro “texto oculto” utilizando cualquier y/o todos los Contenidos; o (g) utilizar software de robots, arañas, rastreadores, o herramientas similares de recolección y extracción de datos, o emprender cualquier otra acción que pueda infligir una carga o imposición excesiva sobre nuestra infraestructura. Usted debe conservar, sin modificaciones, todos los avisos de propiedad en el Portal al igual que los que estén anexados o contenidos en el Portal.

También le otorgamos una licencia limitada, revocable, y no exclusiva para crear un enlace a la página de inicio del Portal estrictamente para uso personal y no comercial. Una página Web que enlaza al Portal (i) puede tener un enlace a, pero no replicar, cualquiera y/o todos nuestros Contenidos; (ii) no puede implicar que avalamos dicha página Web o sus servicios o productos; (iii) no puede desvirtuar su relación con nosotros; (iv) no puede contener contenido que pueda interpretarse como desagradable, obsceno, ofensivo, controvertido o ilegal o inapropiado para cualquier edad; (v) no puede presentarnos a nosotros o a nuestros productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva, o de cualquier modo ofensiva u objetable, o asociarnos con productos, servicios u opiniones indeseables; y (vi) no puede ser enlace a cualquier página del Portal distinta de la página de inicio. Podemos, a nuestra entera discreción, solicitar que usted elimine cualquier enlace con el Portal, y tras recepción de dicha solicitud, usted deberá eliminar tales vínculos de inmediato y cesar todo enlace a menos que le autoricemos, de manera separada y expresa, por escrito reanudar los enlaces.

Cualquier uso no autorizado que usted haga del Portal o de cualquiera y/o de todos nuestros Contenidos automáticamente dará por terminadas las licencias limitadas enunciadas en esta Sección 5 sin perjuicio de cualquier otro recurso previsto por la ley aplicable o por estos Términos y Condiciones.

6. Sus obligaciones y responsabilidades

Al acceder o utilizar el Portal, usted deberá cumplir con estos Términos y Condiciones y con las advertencias especiales o las instrucciones de acceso o uso publicadas en el Portal. Usted deberá actuar siempre de conformidad con la ley, las costumbres y de buena fe. Usted no puede hacer ningún cambio o alteración alguna del Portal o de cualquier Contenido o servicios cualesquiera que puedan aparecer en este Sitio y no puede afectar de ninguna manera la integridad o el funcionamiento del Portal. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, si usted incumple por negligencia o deliberadamente cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, usted será responsable por todos los daños y perjuicios que esto pueda causarles a Estee Lauder Colombia Online, nuestros afiliados, socios o licenciantes.

7. Enlaces con terceros

No somos responsables por el contenido de cualquier página externa al sitio Web o de otras páginas Web enlazadas hacia o desde el Portal. Los enlaces que aparecen en el Portal son sólo por conveniencia y ni nosotros, ni nuestros afiliados ni nuestros asociados respaldamos el contenido, producto, servicio o proveedor en referencia. Su enlace hacia o desde cualquier página externa al sitio Web u otras páginas Web es bajo su propio riesgo. No nos hacemos de manera alguna responsables de examinar o evaluar, y tampoco garantizamos, las ofertas de las páginas externas al sitio Web o cualquier otra página Web enlazadas hacia o desde el Portal, tampoco asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por las acciones, el contenido, los productos o servicios de dichas páginas y sitios Web, incluyendo, sin limitación, sus políticas de privacidad y términos y condiciones. Usted deberá examinar detenidamente los términos y condiciones y políticas de privacidad de todas las páginas externas al sitio Web y las otras páginas Web que visita.

8. Características especiales, Funcionabilidad y Eventos

El Portal puede ofrecer algunas características especiales y funcionabilidad o eventos (como concursos, sorteos u otras ofertas) que pueden (a) estar sujetos a condiciones de uso, normas y/o políticas además de o en lugar de estos Términos y Condiciones; y b) ser ofrecidos por nosotros o por terceros. De ser así, se lo notificaremos y si usted elige aprovechar estas ofertas, acepta que su utilización de dichas ofertas estará sujeta a tales condiciones de uso, normas y/o políticas adicionales o separadas.

9. Propuestas

Nuestra política es rechazar sugerencias e ideas no solicitadas. No obstante nuestra política con respecto a sugerencias e ideas no solicitadas, toda información, retroalimentación, sugerencia, idea o cualquier otra información que usted nos proporcione (conjuntamente, "Propuestas") será tratada como sin derechos de propiedad intelectual y carente de confidencialidad. Sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad, al transmitir o enviar cualquier Propuesta, usted nos otorga plena propiedad de la Propuesta como si nosotros hubiésemos creado, desarrollado y publicado la Propuesta para nuestros propios fines. Nos reservamos el derecho a copiar, usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, licenciar, distribuir, vender o ceder la Propuesta de cualquier manera que estimemos conveniente, incluyendo pero no limitado a copiarla en su totalidad o en parte, crear obras derivadas de esta, distribuir y exponer cualquier Propuesta en cualquier forma, medio de comunicación, o tecnología, sea ya conocida o en adelante desarrollada, sola o como parte de otras obras, o utilizar la Propuesta dentro del marco o en relación con nuestros productos o servicios. Usted también acepta que su Propuesta no le será devuelta y que podemos utilizar su Propuesta, así como cualquier idea, concepto o saber que esta contenga, sin pago de dinero o cualquier otra forma de consideración, para cualquier propósito incluyendo, sin limitación, desarrollo, manufacturación, distribución y comercialización de productos.

Si usted hace una Propuesta, usted representa y garantiza que usted posee o controla los derechos de su Propuesta. Además, usted representa y garantiza que dicha Propuesta no constituye ni contiene virus de software, solicitudes comerciales, cartas en cadena, envíos masivos de correo, o cualquier otra forma de "correo basura" (“spam”). Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a cualquier persona o entidad, o de cualquier otra manera engañarnos con respecto al origen de cualquier Propuesta. Usted acepta indemnizarnos por todo reclamo originado o relacionado con cualquier reclamo de cualquier derecho en cualquier Propuesta o por todos los daños y perjuicios derivados de cualquier Propuesta.

10. Contenido del Usuario

Cuando usted transmite, carga, coloca, envía por correo electrónico o de cualquier otro modo pone a disposición datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, imágenes, videos, mensajes u otros materiales ("Contenido del Usuario") en el Portal, usted es enteramente responsable de dicho Contenido del Usuario. Dicho Contenido del Usuario constituye una Propuesta bajo la Sección 9. Esto significa que todos los terceros, y no nosotros, son enteramente responsables de todo el Contenido del Usuario que coloquen en el Portal. Usted se compromete a no participar en o asistir o motivar a otros a participar en la transmisión, descarga de archivos, colocación, envío por correo electrónico o de cualquier otro modo poner a disposición en el Portal Contenido del Usuario que (a) es ilegal, perjudicial, intimidatorio, abusivo, acosador, agravioso, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, injurioso, invasivo de la privacidad, odioso, u objetable desde el punto de vista racial, étnico o desde cualquier otro punto de vista; b) usted no tiene derecho a poner a disposición bajo cualquier ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias; c) usted sabe que es falso, inexacto o engañoso; d) por el que usted haya sido indemnizados o recibido cualquier tipo de contraprestación por parte de un tercero; o (e) que infrinja cualquier patente, marca, secreto comercial, derechos de autor u otro tipo de derechos de propiedad intelectual de cualquier parte. Además, usted se compromete a no transmitir, cargar, colocar, enviar por correo electrónico, o de cualquier otro modo poner a disposición cualquier virus de software, publicidad no solicitada ni autorizada, solicitudes o material promocional, incluyendo cartas en cadena, envíos masivos de correo, o cualquier otra forma de "correo basura" (“spam”). Adicionalmente, usted acepta no (i) suplantar a cualquier persona o entidad, o hacer afirmaciones falsas o tergiversar de cualquier forma su afiliación con cualquier persona o entidad; (ii) "acechar" o de cualquier manera acosar incluyendo propugnar el acoso a otro, entrampar o perjudicar a cualquier tercero incluido perjudicar a menores de cualquier manera; (iii) falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido del Usuario; iv) violar cualquier ley aplicable local, estatal, nacional o internacional con o sin intención; o (v) recopilar ni almacenar datos personales sobre otros usuarios.

Nosotros no refrendamos ni ejercemos control sobre el Contenido del Usuario divulgado o colocado en el Portal y, por tanto, no garantizamos la exactitud, integridad o la calidad del Contenido del Usuario. Usted entiende que al utilizar el Portal, puede exponerse a Contenido del Usuario ofensivo, indecente u objetable para usted. En ningún caso y de ninguna manera seremos responsables de cualquier Contenido del Usuario, incluyendo, sin limitación, todo tipo de error u omisión de cualquier Contenido del Usuario, o toda pérdida o daño de cualquier índole en los que usted incurra como resultado de la utilización de cualquier Contenido del Usuario transmitido, cargado, colocado, enviado por correo electrónico o puesto a disposición a través del Portal de manera alguna.

Usted reconoce que tenemos el derecho (pero no la obligación) a nuestra discreción de rehusarnos a colocar o eliminar cualquier Contenido del Usuario y nos reservamos el derecho de cambiar, condensar, o suprimir cualquier Contenido del Usuario. Sin limitar la generalidad de lo anterior o de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, tenemos el derecho a eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos y Condiciones o que sea objetable y nos reservamos el derecho a negar la prestación del servicio y/o cerrar cuentas sin previo aviso para los usuarios que violen estos Términos y Condiciones o infrinjan los derechos de los demás.

11. Reclamos de Derechos de Autor

Respetamos la propiedad intelectual de terceros. Si considera que un trabajo ha sido copiado en el Sitio de forma tal que se esté violando un derecho de autor, por favor envíe un email o una notificación por escrito a nuestro Agente Designado para notificaciones de violación de derechos con los siguientes datos: (i) identificación del/los trabajo(s) de autoría que considera que se encuentran en violación y certificación de su titularidad de la autoría o autorización que le permita desempeñarse en representación del titular del derecho de autor; (ii) detalle del material que alega que se encuentra en incumplimiento y la ubicación de ese material en el Sitio; (iii) su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico.

Nuestro Agente designado para las notificaciones de infracciones de derechos de autor es Our Designated Agent for notice for claims of copyright infringement is Alvaro Jose Correa Ordonez, Esq., Baker & McKenzie, Calle 82 #10-50/62, 6th Floor, Bogotá, Colombia, PBX: (57-1) 634-1500 and (57-1) 644-9595, Fax: (57-1) 676-2211, Email: alvaro.correa@bakernet.com.

NOTA: LA INFORMACIÓN DE CONTACTO ARRIBA MENCIONADA SE OFRECE EXCLUSIVAMENTE PARA NOTIFICAR A ESTEE LAUDER COLOMBIA ONLINE DE INFRACCIONES DE MATERIAL AMPARADO POR LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR. CUALQUIER OTRO TIPO DE SOLICITUD NO SERÁ RESPONDIDA A TRAVÉS DE ESTE PROCESO Y DEBERÁ DIRIGIRSE A NUESTRO GRUPO DE SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO A info.co@esteelauder.com.

12. Representaciones y Garantías; Limitación de Responsabilidad

EL SITIO SE PRESENTA "TAL CUAL." NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL PORTAL, Y EXCLUIMOS TODA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA Y CONDICIÓN DEL TIPO QUE SEA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON EL PORTAL, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS O CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE TALES REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS NO SEAN JURÍDICAMENTE EXCLUIBLES.

USTED ACEPTA QUE, SEGÚN LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE EN SU TOTALIDAD, NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA (SEA CONTRACTUALMENTE O POR AGRAVIO ALGUNO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO MODO), BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE CUALQUIER (a) INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS; (b) DEMORAS O INTERRUPCIONES A LA HORA DE ACCEDER AL PORTAL; (c) NO ENTREGA DE DATOS, ENTREGA ERRADA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN O CUALQUIER MODIFICACIÓN; (d) PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALQUIER ÍNDOLE INCURRIDOS COMO RESULTADO DE RELACIONES CON O POR LA PRESENCIA DE VÍNCULOS EXTERNOS AL PORTAL; (e) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DEL SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO QUE PUEDAN OCURRIR CUANDO USTED ESTÉ CONECTADO AL PORTAL, INCLUSO CUANDO USTED ESTÁ ACCEDIENDO A UN HIPERVÍNCULO HACIA O DESDE PÁGINAS WEB DE TERCEROS (f) INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO O (g) CUALQUIER CIRCUNSTANCIA O EVENTO QUE SE ENCUENTRE MÁS ALLÁ DE NUESTRA CAPACIDAD DE CONTROL.

ADEMÁS, EN EL MARCO DE LO PERMITIDO POR LA LEY, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUIDO EL LUCRO CESANTE) RELACIONADO CON EL PORTAL O CON EL USO QUE USTED HAGA DE ESTE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA O LA ACCIÓN YA SEA CONTRACTUALMENTE O POR AGRAVIO ALGUNO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SE NOS HA NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y EN NINGÚN CASO NUESTRO MÁXIMO GRADO DE RESPONSABILIDAD EXCEDERÁ LA SUMA DE CIEN DÓLARES (($100.00) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL SEGÚN CORRESPONDA.

13. Indemnificación

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados resultantes de cualquier reclamo por parte de un tercero, una acción, o demanda resultante de su uso del Portal o una violación de estos Términos y Condiciones. Usted también acepta indemnizarnos por cualquier pérdida, daño, o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, resultantes de su uso de software de robots, arañas, rastreadores, o herramientas similares para compilar y extraer datos, o cualquier otra acción que custed emprenda que se convierta en una carga excesiva para nuestra infraestructura.

14. Disputas

Con respecto a cualquier disputa que surja relacionada con el Portal, todos los derechos y las obligaciones y todas las medidas previstas por estos Términos y Condiciones se regirán y se interpretarán de conformidad con la Ley colombiana. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cualquier disputa relacionada de forma alguna con su visita al Portal se someterá a un tribunal competente en Colombia salvo que, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de nuestros afiliados, socios o licenciantes o tenga una causa para demandar en equidad, nosotros podríamos solicitar medidas cautelares o cualquier otro recurso apropiado en cualquier tribunal de jurisdicción competente y usted acepta la jurisdicción y la competencia de cualquiera que sea el tribunal pertinente para tales fines.

15. Consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente colocándolas en el Portal y por correo electrónico

Usted consiente recibir todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones (conjuntamente, "Notificaciones") a los que estos Términos y Condiciones se refieren sobre nosotros por vía electrónica incluyendo, sin limitaciones, por correo electrónico o colocando avisos en este Portal. Usted acepta que todos los avisos que le proporcionamos electrónicamente satisfacen todo requisito legal que dichas comunicaciones implican por escrito. Para retirar su consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente, usted debe notificarnos de su decisión de retirarse enviándonos un correo electrónico a info.co@esteelauder.com y descontinuar el uso de este Portal. En tal caso, todos los derechos concedidos a usted de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a las licencias limitadas establecidas en la Sección 5 quedarán automáticamente anuladas. Desafortunadamente, no podemos ofrecer los beneficios de este Portal a ningún usuario que no pueda dar su consentimiento para recibir notificaciones por vía electrónica.

Por favor tenga en cuenta que este consentimiento para recibir notificaciones es totalmente independiente de cualquier elección que usted haga con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing. Las opciones con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing están enunciadas en nuestra Política de Privacidad.

16. Generalidades

Usted reconoce y acepta que estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros en lo que respecta su utilización del Portal, y reemplazan y rigen todas las propuestas y acuerdos anteriores, al igual que otras comunicaciones.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los cambios en el Portal y dando aviso de dicho cambio. Todo cambio se hace efectivo inmediatamente al colocarlo en el Portal y al dar a conocer la notificación de dicho cambio. Su utilización continuada del Portal en lo sucesivo constituye su acuerdo con todos estos cambios de Términos y Condiciones. Podemos, con o sin previo aviso, rescindir cualquiera de los dereschos otorgados por estos Términos y Condiciones. Usted deberá cumplir inmediatamente con toda rescisión o cualquier otra notificación, incluyendo, si es el caso, cesar todo uso del Portal.

Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones creará cualquier agencia, asociación, u otro tipo de empresa conjunta entre nosotros. Nuestra negativa a exigir el cumplimiento de cualquier disposición aquí presente, no afectará nuestro pleno derecho a exigir ese cumplimiento posteriormente en cualquier momento, ni nuestra dispensa frente a un incumplimiento de cualquier disposición del presente se considerará como una renuncia de la disposición misma. En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea inaplicable o inválida bajo cualquier ley aplicable o sea declarada así por cualquier laudo arbitral o sentencia judicial, dicha inaplicabilidad o invalidez no implicará que estos Términos y Condiciones sean inaplicables o inválidos en su totalidad pero estos Términos y Condiciones serán modificados, en la medida de lo posible, por la entidad que tome la decisión que más fielmente refleje la intención original de las partes como se refleja en la disposición original.

Si usted tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor envíenos un correo eñectrónico a info.co@esteelauder.com.

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